TÜKETİCİ HUKUKU

Tüketici hukuku, kamu yararına uygun olarak tüketicinin sağlık ve güvenliği ile ekonomik çıkarlarını koruyucu, zararlarını tazmin edici, çevresel tehlikelerden korunmasını sağlayıcı, tüketiciyi aydınlatıcı ve bilinçlendirici önlemler almayı amaçlamaktadır.

Ofisimiz, tüketici hakem heyetinde görülen işler ve tüketici mahkemelerinde yapılan yargılamaların tamamında hizmet vermektedir. Ayrıca, Fırat Hukuk ve Danışmanlık bürosu olarak, Operatör bayilik hizmeti sağlayan firmalar başta olmak üzere dava veya hakem heyetine yapılan başvurulara karşı danışmanlık hizmetleri verilmektedir.

Tüketici Hukuku bağlamında, büromuzca sunulan hukuki hizmetler şu şekildedir:

1. Tüketici Hukuku alanında güncel mevzuat takibi ve bu doğrultuda danışmanlık hizmeti verilmesi,
2. Tüketici müvekkillerin tip sözleşmeler konusunda bilgilendirilmesi,
3. Alım-satım sözleşmelerinin yapılması,
4. Ayıplı mal veya ayıplı hizmetten doğan uyuşmazlıkların çözümlenmesi,
5. Tüketici taleplerinin değerlendirilmesi ve uyuşmazlıkların çözüme kavuşturulması,
6. Tüketiciler Hakem Heyetine başvurulması,
7. Tüketici Mahkemelerinde dava açılması ve takibinin yapılması,
8. Her türlü hukuki danışmanlık ve yardım